Dzisiejsze zlecenie : Xbox One X 

Opis usterki : Brak obrazu, wcześniej występowały artefakty obrazu. 

Diagnoza : Uszkodzony retimer/skaler HDMI. 

Pierwsze nasze podejrzenia padły na skaler HDMI i oczywiście były słuszne. 

Skaler wideo to system, który konwertuje sygnały wideo z jednej rozdzielczości wyświetlania na inną; zwykle skalery służą do konwersji sygnału z niższej rozdzielczości (takiej jak standardowa rozdzielczość 480p ) na wyższą rozdzielczość (taką jak wysoka rozdzielczość 1080i ), a proces ten nazywany jest „konwersją w górę” lub „skalowaniem w górę” (dla porównania, konwersja z wysokiej rozdzielczości na niską nazywana jest „konwersją w dół” lub „skalowaniem w dół”). 

Skalery wideo są zazwyczaj spotykane w urządzeniach elektroniki użytkowej , takich jak telewizory , konsole do gier wideo i odtwarzacze DVD lub Blu-ray , ale można je również znaleźć w innym sprzęcie AV (takim jak sprzęt do edycji wideo i nadawania telewizyjnego ). 

Układ uległ uszkodzeniu przez częste wypinanie i wpinanie przewodu HDMI do konsoli kiedy była włączona (Klient przenosił konsolę między dwoma lokalizacjami). 

Po wymianie wadliwego układu przeprowadziliśmy pełen zabieg czyszczenia i konserwacji układu chłodzenia z wymianą pasty termo przewodzącej oczywiście na pastę Thermal Grizzly Kryonaut. 

Konsola znowu działa jak nowa ! 

Jeżeli w twojej konsoli występuje problem z wyświetlaniem obrazu i dźwięku, pomimo wymiany gniazda HDMI, to jednym z komponentów który mógł ulec uszkodzeniu jest skaler, odpowiadający za wyświetlanie obrazu. Jego wymiana może pomóc przywrócić konsoli sprawność.